内容简介

课程意义--为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

　　随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大，企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。企业组织设计是工商管理专业的一门核心课程，也是现代管理者一项必备技能。本课程由中国人民大学商学院吴培良教授主讲，该课程系统讲授了现代企业组织设计的涵义、内容特征，并深入探讨了企业关键职能设计、企业管理体制、职能机构综合化、企业集团领导机构设计、企业流程再造等当前管理者关心的重大问题，是工商管理专业人士系统学习企业组织设计的理想教材。

内容简介

课程意义--为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

　　随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大，企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。市场是企业生存和发展的基础，成功的管理者只有掌握制定市场策略的方法，掌握市场营销的手段，才能帮助企业在激烈的市场竞争环境中取得生存和发展的机会。本课程由中国人民大学工商管理学院刘凤军教授主讲，该课程系统讲授了市场营销的基本概念、企业内外部环境分析的方法，企业如何按照市场需求来开发产品、如何选择并进行合适的市场定位、如何进行产品的广告宣传、如何根据消费者的需求和购买能力来营销产品等方面的内容，是系统学习市场营销理论与实务的理想教材。

■课程目标--通过学习本课程，您将实现那些转变：

☆　了解市场营销学中市场与营销的内涵
☆　掌握市场环境分析法与SWOT分析法
☆　掌握市场购买行为理论
☆　掌握市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法
☆　熟悉产品生命周期理论与新产品开发的主要方法
☆　掌握品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法
☆　掌握促销与促销组合方法与策略

■课程对象--谁需要学习本课程

☆　国有企业高层管理者
☆　国有企业中层管理者及基层主管
☆　民营企业高层管理者
☆　民营企业中层管理者及基层主管
☆　人力资源部、培训部经理及员工
☆　国家机关以及事业单位的领导者与普通工作人员
☆　任何希望系统学习最新的工商管理知识的人士

■讲师简介

　刘凤军
　　中国人民大学工商管理学院教授、博导，经济学博士后，中国市场学会常务理事，中国高等院校市场学研究会理事，多家大型企业营销顾问，多项国家自然科学、社会科学基金项目主持人。

■课程提纲--通过本课程，您能学到什么？

☆第一讲 全过程营销
　1.市场的概念
　2.营销过程
　3.营销与推销
☆第二讲 顾客满意与全员营销
　1.市场营销是追求顾客满意的活动
　2.市场营销是全员营销
　3.市场营销要内外部营销相结合
　4.营销在企业中的地位
☆第三讲 市场营销环境
　1.市场营销环境总体分析
　2.政治法律环境
　3.社会文化环境
　4.人口环境
　5.经济环境
　6.科技环境
　7.自然环境
　8.SWOT分析
☆第四讲 市场购买行为分析
　1.消费者市场的基本特征
　2.消费者购买决策过程
　3.消费者购买动机和购买行为
　4.生产者市场的基本特征
　5.生产者购买决策过程

☆第五讲 市场选择、进占与拓展
　1.市场选择
　2.市场进占
　3.市场拓展
　4.市场竞争
☆第六讲 产品与新产品开发
　1.产品整体概念及其营销意义
　2.产品市场生命周期与新产品开发
☆第七讲 品牌（一）
　1.引言
　2.品牌不等同于产品
　3.品牌不等同于商标
　4.品牌是市场的边界
　5.品牌是企业的资产
☆第八讲 品牌（二）
　1.引言
　2.品牌定位
　3.品牌设计
　4.品牌组合
　5.品牌保护与管理
☆第九讲 促销与促销组合（一）
　1.促销及促销组合策略
　2.人员推销
　3.广告
☆第十讲 促销与促销组合（二）
　1.公关
　2.销售促进

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